O Nosso Compromisso para 2025
O início de um novo ano é sempre uma época de reflexão, de pensar sobre o que correu bem e menos bem, e sobre o que queremos melhorar, alterar e até eliminar.
Desde que criamos a microempresa Murta, e o projeto se lançou oficialmente, que todos os “novos anos” lançamos uma lista de objetivos a cumprir durante os meses que o compõem, pois acreditamos que traçar objetivos ajuda a manter o foco e as prioridades alinhadas com o pretendemos para o futuro.
Assim, após alguma dedicação ao tema, desenvolvemos a seguinte lista de resoluções, que representam o nosso compromisso para 2025.
1. Melhorar a oferta da Loja Online
Todos os anos temos vindo a melhorar a oferta da Loja, eliminando artigos que verificamos que não fazem mais sentido, substituindo produtos para os quais vamos encontrando melhor opção, e adicionando novidades que complementam o estilo de vida sustentável.
Esta melhoria contínua é sempre focada em produção portuguesa, cumprida por metodologias artesanais e/ou sustentáveis, e com ingredientes e materiais o mais respeitadores do ambiente possível. No caso de o produto ainda não ser produzido em Portugal, tentamos identificar uma produção com os mesmos princípios oriunda do país europeu mais perto possível.
Pretendemos ir reforçando a oferta de modo a que possamos fazer parte da vida de cada vez mais portugueses e ajudar a resolver o maior número de dificuldades e necessidades que os clientes sentem nas suas rotinas e atividades.
2. Reduzir a pegada ecológica dos envios da Loja
Este é um ponto particularmente sensível para uma plataforma online, pois todas as encomendas são expedidas e possuem uma pegada ecológica considerável.
Para este novo ano iremos manter os embalamentos com material reutilizado sempre que possível, nomeadamente caixas exteriores e material de segurança e enchimento.
Adicionalmente iremos manter e reforçar a disponibilização de todos os artigos em quantidades e conjuntos, deste modo é possível reduzir de forma considerável o valor de venda e a quantidade de envios por cliente, pois ao invés de expedirmos, por exemplo, uma pasta de dentes todos os meses para o mesmo cliente, expedimos de uma única vez três pastas de dentes a um preço mais reduzido e que permitem uma utilização por 3 meses até à próxima encomenda.
3. Dinamizar as redes sociais
Quem nos acompanha nas redes sociais, por esta altura já compreendeu que alteramos a forma como nos apresentamos.
Desde o início do novo ano que introduzimos vídeos de curta duração/reels para comunicarmos de forma mais eficaz e interativas com os nossos seguidores.
Acreditamos que os conteúdos dinâmicos são mais atrativos e podem ajudar os consumidores a compreenderem melhor de que tipo de produtos falamos quando os mencionamos e como se utilizam de forma prática e simples.
Adicionalmente este ano iremos também interligar de forma mais eficiente os conteúdos partilhados aqui no Blog com a oferta da Loja com base em temas semanais e conteúdo fotográfico/videográfico próprio, sempre que possível. Acreditamos que desta forma iremos melhorar a nossa comunicação e reforçar a simplicidade e abrangência de uma rotina sustentável.
4. Aumentar a oferta de tipologias de entregas e pagamentos
Estamos continuamente à procura de melhoria e sabemos que estas duas vertentes da Loja são as mais exigentes, pois são apreciados o máximo de possibilidades e liberdade ao realizar pagamentos de forma confortável e para levantar encomendas de forma cómoda a todas as rotinas e agendas.
Para dar resposta a esta necessidade constante, este ano iremos melhorar a oferta de serviços de modo a tornar a utilização da plataforma e a receção das encomendas ainda mais prática para todos os que mantêm este projeto possível todos os dias.
5. Conectar a informação do Blog com a Loja
Com o aumento de oferta na Loja, por vezes, pode parecer complicado ao cliente compreender as diferenças entre os produtos apenas pela descrição escrita e imagens básicas.
Para tentar solucionar estas dúvidas, este ano iremos simplificar e melhorar ao máximo as descrições de todos os produtos, melhorar as imagens e, sempre que possível, adicionar vídeos e interligar com publicações existentes no Blog que incluam o produto especificamente.
Desta forma será possível ler o artigo pormenorizado e observar as nossas fotografias dos produtos, com maior detalhe e compreender verdadeiramente as vantagens associadas.
Estes são os nossos objetivos para este novo ano, mas como sempre acontece, ao longo dos meses vamos descobrir oportunidades que nos trarão desafios e nos farão conquistar algumas montanhas.
Podem contar connosco para trabalhar arduamente para proporcionar uma plataforma com variedade de artigos sustentáveis, artesanais e maioritariamente portugueses, de simples utilização, com o máximo de tipologias de entregas e pagamentos possível, e uma contínua sensibilização para a adoção de um estilo de vida sustentável, natural e focado no faça-você-mesmo.
Esperamos que se mantenha desse lado e que tenha ficado entusiasmado com estas resoluções, porque este vai ser um ano em grande!
